I. Право на отказ:
1. У Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора без объяснения причин.
2. Право на отказ закончится через 14 дней с даты доставки товара.
3. Для того чтобы использовать право отказа, вы должны проинформировать нас о решении отказаться от договора, отправив уведомление либо сообщением через свой Личный офис на сайте, либо на электронный адрес info@nlstar.com.
4. Чтобы срок права на отказ был соблюден, Ваше уведомление об использовании прав на отказ от договора должно быть отправлено до конца срока права на отказ.
II. Последствия отказа:
5. Если вы приняли решение отказаться от договора, Вы должны вернуть нам полученный товар не позднее 14 дней с момента отправки нам уведомления об использовании права на отказ.
6. Мы вернем все платежи, полученные от Вас, за исключением суммы, которая превышает стоимость обычной доставки товара, в течение 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о Вашем решении отказаться от договора.
7. Мы имеем право задержать возврат полученных от Вас платежей до тех пор, пока не получим от Вас возвращенный товар.
8. Ваши расходы, связанные с возвратом товара, не подлежат компенсации.
III. Проверка товара
9. Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько это необходимо для проверки товара (так же как это можно сделать до покупки товара в обычном магазине), но не производя с ним никакие манипуляции.
10. Вы несете ответственность за снижение стоимости товара, если товар использовался не только для того, чтобы констатировать его вид, характеристики и функциональные особенности, а также недобросовестно.
11. Вы несете ответственность за сохранение качества и сохранности товара в течении срока реализации использования права на отказ.
IV. Потребитель не может использовать право на отказ:
В соответствие с пунктом 22 правил Кабинета министров № 255 от 20.05.2014. "Правила о дистанционном договоре" потребитель не может использовать право на отказ от договора в следующих случаях:
- цена товара зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать, и которые могут возникнуть во время права на отказ;
- товар изготовлен по указаниям потребителя либо товар недвусмысленно персонифицирован;
- товар является скоропортящимся или скоро заканчивается срок годности;
- покупатель вскрыл товар, который по соображениям здоровья и гигиены нельзя вернуть назад;
- товар, из-за особенностей которого, после доставки он будет навсегда связан с другими вещами.