1 . На все Товары, которые Потребитель приобрел в Интернет-магазине www.nlstar.com, установлен срок годности.
2. Товар ненадлежащего качества
В каком случае считается, что Товар ненадлежащего качества?
Товар считается Товаром ненадлежащего качества при наличии следующих нарушений (повреждений):
3. Право на отказ:
При обнаружении Товара ненадлежащего качества с производственным браком можно обратиться в компанию в течение всего срока годности Товара.
3.1. У Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора без объяснения причин.
3.2. Право на отказ закончится через 14 дней с даты доставки товара.
3.3. Для того чтобы использовать право отказа, вы должны проинформировать нас о решении отказаться от договора, отправив уведомление либо по почте на адрес Kurzemes prospekts 3G, Rīga, LV-1067, либо на электронный адрес info@nlstar.com.
3.4. Чтобы срок права на отказ был соблюден, Ваше уведомление об использовании прав на отказ от договора должно быть отправлено до конца срока права на отказ.
4. Последствия отказа:
4.1. Если вы приняли решение отказаться от договора, Вы должны вернуть нам полученный товар не позднее 14 дней с момента отправки нам уведомления об использовании права на отказ.
4.2. Мы вернем все платежи, полученные от Вас, за исключением суммы, которая превышает стоимость доставки товара оплаченной ПРОДАВЦУ, в течение 14 дней с даты, когда мы были проинформированы о Вашем решении отказаться от договора.
Вы так же можете воспользоваться правом : получить аналогичный продукт взамен;
получить другую продукцию на аналогичную сумму, информировав ПРОДОВЦА в письменном виде.
4.3. Мы имеем право задержать возврат полученных от Вас платежей до тех пор, пока не получим от Вас возвращенный товар.
4.4. Ваши расходы, связанные с возвратом товара, не подлежат компенсации.
5. Проверка товара
5.1. Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько это необходимо для проверки товара, но не производя с ним никакие манипуляции.
5.2. Вы несете ответственность за снижение стоимости товара, если товар использовался не только для того, чтобы констатировать его вид, характеристики и функциональные особенности, а также недобросовестно.
5.3. Вы несете ответственность за сохранение качества и сохранности товара в течении срока реализации использования права на отказ.
6. Потребитель не может использовать право на отказ:
В соответствие с пунктом 22 правил Кабинета министров № 255 от 20.05.2014. "Правила о дистанционном договоре" потребитель не может использовать право на отказ от договора в следующих случаях:
- цена товара зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать, и которые могут возникнуть во время права на отказ;
- товар изготовлен по указаниям потребителя либо товар недвусмысленно персонифицирован;
- товар является скоропортящимся или скоро заканчивается срок годности;
- покупатель вскрыл товар, который по соображениям здоровья и гигиены нельзя вернуть назад;
- товар, из-за особенностей которого, после доставки он будет навсегда связан с другими вещами;
продукт механически и / или внешне поврежден, снижается стоимость товара;
На интернет странице ООО "NL Continent Baltic" www.nlstar.com размешены бланки для использования права на отказ от товара. Скачать