Privātuma politikas mērķis – sniegt PĀRDEVĒJA klientiem informāciju:
Personas datu apstrādes administrators SIA “NL Continent Baltic”, reģistrācijas numurs 40103781398, juridiskā adrese Rīga, Kurzemes prospekts 3G, LV-1067. Vai pilnvarota persona – persona, kas saskaņā ar sistēmas pārvaldnieka pilnvarojumu veic personas datu apstrādi.
Privātuma politikas darbības joma
Vispārīga informācija: personas dati ir jebkura informācija (rakstiska, audio, video, elektroniska, biometriska), kas tieši vai netieši saistīta ar identificējamu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu), piemēram: vārds, uzvārds, identifikācijas numurs, dzimšanas dati, tālruņa numurs, pasta adrese vai e-pasta adrese, fotogrāfijas, viens vai vairāki indivīdam raksturīgi ekonomiskie faktori, kā arī cita personu identificējoša informācija.
Personas datu subjekts ir jebkura persona, kura:
PĀRDEVĒJS veic personas datu apstrādi saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteikumiem par personu aizsardzību saistībā ar personas datu apstrādi un šo datu brīvu apriti (General Data Protection Regulation vai GDPR), kas stājās spēkā 2018. gada 25. maijā. Regula nosaka personas datu apstrādes principus (ieskaitot saņemšanu, izmantošanu, glabāšanu un iznīcināšanu) un personu kā datu subjektu tiesības, tas ir, spēju kontrolēt savu datu izmantošanu.
Privātuma politika attiecas uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē PIRCĒJS sniedza personas datus (SIA “NL Continent Baltic” vietnē, mobilajās aplikācijās, pašapkalpošanās portālā, papīra veidā vai pa telefonu) un kādā uzņēmuma sistēmā vai papīra formātā tie tiek apstrādāti.
Attiecībā uz specifisku personas datu apstrādi (piemēram, sīkdatņu apstrāde u.c.) videi, mērķiem var tikt noteikti papildus īpaši nosacījumi, par ko PIRCĒJS tiek informēts brīdī, kad atbilstošie dati tiek nodoti SIA “NL Continent Baltic”.
Par personas datu apstrādes mērķiem, apjomu, aizsardzību un nodošanu un uzglabāšanas laiku
Mērķis
PĀRDEVĒJS apstrādā datus par pircējiem vienam vai vairākiem tālāk norādītajiem mērķiem, lai:
Apjoms
Mūsu apstrādāto personas datu kategorijas
Nr. |
Datu kategorija |
Piemēri |
1 |
Personas identifikācijas dati |
vārds, uzvārds, dzimšanas datums |
2 |
Personas kontaktinformācija |
adrese, telefona numurs, e-pasta adrese |
3 |
Personas kontaktpersonu dati |
kontaktpersonas vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs |
4 |
Klienta informācija |
klienta līguma numurs, klienta reģistrācijas datums, statuss |
5 |
Dati “Mans Kabinets” |
lietotāja numurs, vietnē veiktās darbības |
6 |
Klienta analīzes dati |
piederība kategorijai, segments, vecuma grupa, vecuma segments (jaunietis, vidējā paaudze, vecākā paaudze), valoda, dzimums u.c. |
7 |
Informācija par komunikāciju |
ienākošās/izejošās saziņas veids, numurs, datums, reģistrētājs, saturs, kanāls, piegādes statuss |
8 |
Preču iegādes dati |
preces nosaukums, preces kods, iegādes datums, pavadzīmes numurs, preces saņemšanas veids, cena, maksāšanas metode, informācija par čeku |
9 |
Informācija par sūdzībām/iesniegumiem |
sūdzības/iesnieguma numurs, reģistrācijas/lēmuma pieņemšanas datums, metode, apraksts |
10 |
Klientu aptauju dati |
aptaujas nosaukums, nosūtīšanas datums, atbildes sniegšanas datums, aptaujas jautājumi un sniegtās atbildes |
11 |
Interneta vietnē veiktās darbības |
IP adrese, veiktās darbības nosaukums, vietnes sadaļa, datums un laiks |
12 |
Sistēmas piekļuves dati |
klientam piešķirtie lietotājvārdi un paroles |
13 |
Piekrišanas informācija |
atzīmes par klienta piekrišanu pēc tēmām, piekrišanas datums un laiks, avots |
14 |
Atrašanās vietas dati |
termināļa adrese, pieslēguma punkta adrese |
Aizsardzība un nodošana
SIA “NL Continent Baltic” nepārdod jūsu personas datus, neiznomā tos un neveic ar tiem nekādus citus darījumus. Izņemot vairākus gadījumus.
PĀRDEVĒJS nenodod personas datus citām valstīm.
Ja PĀRDEVĒJAM jānodod personas dati citām valstīm, PĀRDEVĒJS iepriekš pārliecināsies, ka šī personas datu apstrādātāja saglabāšanas un apstrādes apstākļi atbilst stingrām drošības prasībām, tostarp EU-U.S. Privacy Shield Framework un Swiss data protection law. Ja mēs nosūtām jūsu personas datus šādām personām, tad mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu jūsu privātumu saskaņā ar standarta ES datu aizsardzības noteikumiem. Lai iegūtu sīkāku informāciju par atbilstošiem drošības pasākumiem, skatiet https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_lv .
SIA “NL Continent Baltic” īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, kas izstrādāti, lai aizsargātu personas datus no nejaušas, nelikumīgas vai neatļautas iznīcināšanas, pazaudēšanas, izmainīšanas, piekļuves, izpaušanas vai izmantošanas;
t.sk. izmantojot šādus drošības pasākumus:
Uzglabāšanas laiks
PĀRDEVĒJS apstrādā klientu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams konkrētiem mērķiem, lai nodrošinātu viņa saistību pret klientu izpildi un normatīvo prasību izpildi: konta un datu apmaiņas informācija tiek glabāta ne ilgāk kā 3 (trīs) gadus pēc pēdējā konta apmeklējuma vai Pēdējā pirkuma (atkarībā no tā, kurš datums būs pēdējais); saziņas dati tiks glabāti ne ilgāk kā 2 (divus) gadus no saziņas pabeigšanas dienas; kamēr vien kādai no pusēm ir juridisks pienākums glabāt datus (piemēram, saskaņā ar likumu par grāmatvedību uzņēmuma grāmatvedība ir jāuzglabā 5 gadus utt.).
Personas datu apstrāde
SIA “NL Continent Baltic” apstrādā jūsu personas datus tikai tādā apjomā, cik tas nepieciešams, lai izpildītu nosacījumus, kas minēti jums noslēgtajā līgumā. Plašāku informāciju skatiet sadaļā “Mērķis”.
KLIENTA TIESĪBAS
Klientam kā personas datu subjektam ir šādas tiesības attiecībā uz viņu personas datu apstrādi:
Ja jūs vēlaties izmantot savas tiesības, iesniegt sūdzību vai ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot savu pieprasījumu, izmantojot savu Personīgo biroju mājaslapā vai pa e-pastu: info@nlstar.com, ziņojuma tēmas rindiņā norādot “Personas datu apstrāde”.
Piekrišanas atsaukšana neietekmē to datu apstrādi, kas veikti laikā, kad klienta piekrišana bija spēkā.
Ja piekrišana tiek atsaukta, datu apstrādi, ko veic, balstoties uz citiem juridiskiem pamatojumiem, nevar pārtraukt.
BĒRNU DATU APSTRĀDE
PĀRDEVĒJS apzināti nesavāc un neapstrādā informāciju par lietotājiem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja uzzināsim, ka mums ir šāda personas informācija, mēs nekavējoties veiksim saprātīgas darbības, lai dzēstu šo informāciju.
SĪKDATNES
Kas ir sīkdatnes
Sīkdatnes – nelieli teksta faili, kurus mājaslapa saglabā jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad tiek atvērta mājaslapa. Tas ļauj vietnei atcerēties jūsu vārdu un iestatījumus (piemēram, valodu, teksta izmēru u.c. displeja iestatījumus), kurus jūs izmantojat, lai pārlūkotu šo vietni, lai šie iestatījumi nebūtu jāiestata katru reizi no jauna.
Kā PĀRDEVĒJS izmanto sīkdatnes
Visas sīkdatnes ir maksimāli depersonalizētas un tiek izmantotas tikai mājaslapas kvalitātes uzlabošanai vai lai apkopotu statistiku.
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:
- uzlabotu vietnes funkcionalitāti;
- pielāgotu vietnes funkcionalitāti jūsu lietotāja ieradumiem;
- iegūtu statistiku par vietnes apmeklētāju plūsmu: apmeklētāju skaits, lapā pavadītais laiks u.c.;
- izveidotu reklamēšanas stratēģiju un parādītu jums pievilcīgāku reklāmu un piedāvājumus.
Sīkdatņu kontrole
Sīkdatnes tiek saglabātas jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, un jūs pilnībā kontrolējat to izmantošanu. Jūs varat atspējot vai ierobežot sīkdatņu nodošanu, mainot tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus.
Jūs varat izdzēst visus sīkfailus savā personiskajā ierīcē vai mainīt iestatījumus, lai bloķētu sīkdatņu izvietošanu jūsu ierīcē.
Detalizētu informāciju par kontroles procedūrām var apskatīt tīmekļa vietnē http://www.aboutcookies.org.
Ja apmeklējat PĀRDEVĒJA vietni ar atspējotām sīkdatnēm, jūs, iespējams, nevarēsit pilnībā izmantot visas mūsu vietnes funkcijas.
APSTIPRINĀJUMS
PĀRDEVĒJS apstiprina, ka informācija un personas dati, ko Klients sniedza saistībā ar pasūtījuma izpildi vai preču iegādi PĀRDEVĒJA vietnē, tiks apstrādāti un glabāti atbilstoši Eiropas Savienības normatīvo aktu prasībām par personas datu aizsardzību.
KĀ AR MUMS SAZINĀTIES
Mēs vienmēr vēlamies būt pieejami mūsu klientiem (īpaši, ja uzskatāt, ka esam jūs pievīluši un varētu uzlabot pakalpojumu kvalitāti).
Ja jums ir jautājumi vai komentāri par šo paziņojumu; jūs vēlaties, lai mēs turpmāk neizmantojam jūsu informāciju; jūs vēlaties izmantot kādu no iepriekš minētajām tiesībām vai jums ir sūdzības, lūdzam jūs sazināties ar mums.
Jūs varat sazināties ar mūsu privātuma tiesību speciālistiem, rakstot mums uz: info@nlstar.com .